وصف الوظيفة
نبحث في تطبيق مكسب عن موظف في قسم مقدمي الخدمات للانضمام إلى فريقنا الجديد في ود مدني ولاية الجزيرة، حيث سيكون مسؤول عن تسجيل ومتابعة مقدمي الخدمات وتحسين تجربة مقدمي الخدمات وحل المشاكل التي تواجهم.
المهام والمسؤوليات
- تسجيل مقدمي الخدمات ميدانياً واكمال خطوات ومراحل التسجيل والتأكد من استيفاء كامل المتطلبات
- تدريب مقدمي الخدمات على استخدام التطبيق والخدمة ومهارات التعامل مع العملاء
- المتابعة والرصد اليومي لمقدمي الخدمات والتواصل المباشر لتصحيح أي مشاكل أو خروقات
- زيادة التغطية الخدمة بشكل تدريجي وزيادة عدد المقدمين
- تحديث أسعار الخدمات بشكل دوري بالتعاون مع مقدمي الخدمات بحيث تكون متلائمة وتلبي احتياجات العملاء والمقدمين
- تنفيذ برامج وأنشطة متنوعة لمقدمي الخدمات (تكريمات، حوافز وغيرها)
- إيجاد الفرص والشراكات التي من شأنها زيادة جودة وكفاءة مقدمي الخدمات
المتطلبات
- السكن في مدني وأن يكون على معرفة بالوصف الجغرافي للأحياء في مدني.
- درجة البكالوريوس في مجال الأعمال أو الإدارة أو أي مجال ذا علاقة.
- يفضل خبرة سابقة مع التعامل مع مجال مقدمي خدمات الصيانة.
- يفضل خبرة سابقة في مجال التشغيل
- مهارات التواصل والاقناع والتفاوض والتعامل مع الأرقام وتحليلها وقرائتها.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق عمل.
التقديم:
للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
أو من خلال الواتساب التالي:
0113509795
نبذة عن مكسب:
شركة ناشئة طموحة، نعمل بجد على تطوير قطاع الخدمات عند الطلب “On Demand Services” في السودان. نحن نؤمن بأننا قادرون على تقديم تجربة فريدة في هذا المجال بإيجاد حلول مبتكرة، وتوفير مصدر دخل أساسي وتحسين الوضع المعيشي لفئة كبيرة من المجتمع.